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Image by Jaanus Jagomägi

​常见问题

目前网站上支持哪些服务?

K Traveling 网站目前开放了“订车服务”和“旅游产品”两个模块。在“订车服务”模块中,您不仅可以使用环保特斯拉约车服务,而且还能租用豪华商务车,中巴车,大巴车等车型。在“旅游产品”模块中,您可以浏览本公司目前已经开放的旅游行程:英国一日/多日游、主题游、房车游、定制游和欧洲游。

我需要提前多久租用车辆?

我们建议您至少提前4小时预订约车/租车服务,以便我们能够为您调度最合适的车辆。

我该如何支付汽车租金?

当您在网站上提交租车的相关信息后,我们会向您的邮箱发送一封确认邮件。请您留意自己的手机,我们的客服将会与您联系,沟通详细事宜和付款方式。

我该如何使用在线约车?

您可以在“订车服务”里找到“环保特斯拉”约车服务,点击“立即预订”按钮后,进入约车页面(首次登录需要进行注册)。您也可以下载我们的K Traveling app,随时随地进行约车。

​下载地址:Android端      IOS端

我出去旅游可以带小孩吗?可以带几个?

您可以在旅游产品的详情页中选择成人或儿童游客的人数。请注意:儿童的人数不应超过成人游客的总人数,请在出行前规划好同行的人员安排。

我可以使用哪些付款方式支付旅游订单?

您可以在K Traveling官网上使用银行卡支付旅游订单。目前暂时不支持微信、支付宝等付款方式。

以上内容没有解决您的问题?请联系我们!

For any other questions, please write us at info@ktravelinguk.com or call us on +44 02036014508

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